Drei Schritte zur Prüfung

So bekommst du dein Konto bei Fastslots Casino bestätigt

Weil jede Lizenz in Deutschland die Prüfung verlangt, gilt sie auch hier – in der Regel ist sie in 27 Stunden abgeschlossen.

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GGL/1561/2007 – Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Auf einen Blick

Wer prüft mein Konto und wie lange dauert das?

Damit du weißt, wer hinter der Prüfung steht und wohin du dich wendest.

Prüfende Stelle

Fastslots Casino GmbH

Lizenz

GGL/1561/2007 der GGL

Dauer der Prüfung

27 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Sauber eingereicht

Welche Reihenfolge spart dir die meiste Zeit?

Wir arbeiten die Reihenfolge so, wie sie bei uns im Alltag am wenigsten Rückfragen erzeugt.

Vier Ecken statt halber Rand

Lade deinen Personalausweis als Foto hoch, nicht als Scan-Kopie: Alle vier Ecken gehören ins Bild, und Lichtreflexe auf der Kunststoffkarte führen sonst zu einer Rückfrage.

Stimmt deine Adresse noch?

Als Wohnsitznachweis genügt ein Schreiben, das nicht älter als wenige Monate ist; Name und Adresse müssen mit den Angaben in deinem Konto übereinstimmen.

Lesbarer Auszug genügt

Für den Zahlungsnachweis lädst du einen Auszug hoch, der deine Einzahlung zeigt – Kontoinhaber, Betrag und Datum sollten lesbar sein, fremde Konten werden abgelehnt.

Ein Blick in den Spam-Ordner

Nach dem Absenden prüfen wir und melden uns per E-Mail; schau in dieser Zeit auch in den Spam-Ordner, damit keine Rückfrage liegen bleibt.

Vier Nachweise

Welche Unterlagen prüft das Casino?

Wir bitten nur um das, was wir für die Prüfung tatsächlich brauchen – nicht um mehr.

Personalausweis

Belegt: Identität und Alter; So muss die Kopie sein: Vorder- und Rückseite, alle Ecken sichtbar

Reisepass

Belegt: Identität und Alter; So muss die Kopie sein: Datenseite vollständig und scharf

Wohnsitznachweis

Belegt: Meldeadresse; So muss die Kopie sein: Name, Adresse und Datum lesbar

Zahlungsnachweis

Belegt: Herkunft der Einzahlung; So muss die Kopie sein: Kontoinhaber, Betrag und Datum erkennbar

So kommt der Scan beim ersten Mal an

Warum fehlt die Ecke? Ein beschnittenes Bild lässt Ränder und Sicherheitsmerkmale verschwinden, sodass die Prüfstelle die Echtheit nicht bestätigen kann und den Nachweis ablehnt. Das Blatt vollständig im Rahmen lassen Erneut als Farbfoto ohne Zuschnitt senden

Dein Nachweis ist abgelaufen. Ein Wohnsitznachweis verliert seine Aussagekraft, wenn er älter als wenige Monate ist, denn die Prüfung braucht deine aktuelle Anschrift. Ein aktuelles Schreiben des Versorgers heraussuchen Die vollständige Seite mit Datum abfotografieren

Ablaufdatum als Ausschlussgrund. Mit abgelaufenem Ausweis fehlt der Nachweis, dass du heute noch dieselbe Person bist, deshalb greift die Prüfung auf ein gültiges Dokument zurück. Den neuen Personalausweis bereithalten Vorder- und Rückseite scharf ablichten

Dein Geld kommt auf den Prüfstand

Weil die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder die Lizenz GGL/1561/2007 vergibt, gehört die Prüfung der Mittelherkunft zu den Pflichten der Fastslots Casino GmbH. Sie trifft jeden Gast gleich und sagt nichts über dein Verhalten aus.

Je nach Fall kann die Prüfstelle einen dieser Belege von dir sehen wollen.

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Kontoauszüge deiner Bank
Rentenbescheid oder Rentenauskunft
Nachweis über einen Verkauf
Bescheid über eine Erbschaft

Wann die Prüfung auf dich zukommt

Darf ich mein Limit erhöhen? Ein höheres Einzahlungslimit erhöht dein Spielvolumen, deshalb prüft das Haus vorher Identität und Bonität und bittet um Ausweis und Einkommensnachweis.

Plötzlich größere Summen. Bewegt sich eine Einzahlung oder Auszahlung deutlich außerhalb deines bisherigen Rahmens, fragt die Prüfstelle nach der Herkunft des Betrags und nach einem passenden Beleg.

Pflichtprüfung vor der ersten Auszahlung. Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, wie es die Lizenz verlangt; verlangt werden Identitätsnachweis und ein Nachweis deiner Anschrift.

Klarheit statt Warteschleife

Kurze Antworten zur Identitätsprüfung

Wir erklären jeden Schritt der Prüfung im Voraus, damit bei Fastslots Casino nichts überrascht.

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Die Herkunftsprüfung ist eine Routineauflage der Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie trifft nicht dich persönlich, sondern gilt für alle Spieler gleichermaßen. Bei Fastslots Casino beantwortest du die Fragen einmal, danach ist das Thema meist erledigt.

Kann ich meine Unterlagen auch vom Handy aus hochladen?+

Ja, ein Smartphone reicht für die Aufnahme und das Hochladen vollkommen aus. Fotografiere das Dokument flach auf einer dunklen Unterlage und achte darauf, dass alle vier Ecken im Bild sind. Mit dem Handy geht der Weg über dein Konto genauso schnell wie am Rechner.

Welche Behörde hat Fastslots Casino eigentlich erlaubt?+

Die Erlaubnis stammt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL, unter der Nummer GGL/1561/2007. Betrieben wird das Angebot von der Fastslots Casino GmbH mit Sitz in der Hauptstraße in München. Eingetragen ist das Unternehmen im Handelsregister unter HRB 539721.

Ein Dokument wurde abgelehnt, wie gehe ich jetzt vor?+

Meist lag es an einem Schatten, einer Spiegelung oder einem fehlenden Rand. Sieh dir das Bild vor dem nächsten Versuch genau an und fotografiere bei Tageslicht neu. Bleibt es unklar, schreib an [email protected] und frag nach dem konkreten Grund.

Sind meine Ausweisfotos bei euch sicher gespeichert?+

Ja, die Übertragung läuft über eine 256-bit-SSL-Verschlüsselung, und nur die Prüfabteilung sieht deine Dateien. Für Fragen zum Umgang mit den Daten ist [email protected] die richtige Adresse. Deine Unterlagen dienen allein der Prüfung und werden nicht an andere Spieler oder Werbepartner weitergegeben.

Mein Name hat sich geändert, was passiert mit dem alten Ausweis?+

Nach einer Heirat oder Namensänderung brauchst du ein Dokument, das den neuen Namen trägt. Reiche es ein, damit Konto und Ausweis wieder zusammenpassen. Läuft die Änderung noch, hilft dir das Team unter [email protected] mit dem weiteren Ablauf.

Wann muss die Prüfung spätestens durch sein?+

Spätestens vor deiner ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Das Casino darf die Unterlagen aber schon früher anfordern, nämlich bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Kommst du der Bitte sofort nach, bleibt die Auszahlung später nicht liegen.